Formas de Pagamentos:
A Cestas Online RJ disponibiliza duas formas de pagamento para agilizar e facilitar sua compra em nosso site. Todas as formas são rápidas e com total segurança para os nossos clientes.
– Cartão de Crédito:
– Sua compra pode ser parcelada em até 3x sem juros.
– O endereço de cobrança deve ser o mesmo endereço da fatura do cartão de crédito.
– O nome do titular do cartão deve ser preenchido da mesma forma com que aparece no cartão de crédito.
– Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Essa confirmação, quando necessária, poderá ser feita através de contato telefônico ou e-mail e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.
– Depósito e Transferência Bancária ou pix:
– Após efetuar o pagamento é imprescindível que o cliente nos envie o comprovante através do e-mail: contato@cestasonlinerj.com.br. ou via whatsapp O pedido só será aprovado após o recebimento deste comprovante e confirmação do valor em conta.
– Lembrando que caso opte por esta opção de pagamento dê preferência para transferência entre contas do mesmo banco, pois entre bancos diferentes (DOC) o prazo para confirmação do pagamento é de um dia útil.
Como Comprar:
1º – Escolha um produto através das categorias do menu ou digitando o nome do produto no campo de busca na parte superior do site;
2º – Escolhido o produto, clique em COMPRAR;
3º – Caso queira, adicione acréscimos (chocolates, pelúcias, buquê de flores) ao seu produto, insira também o nome da Pessoa Presenteada e a mensagem para o Cartão de Mensagem que vai junto à sua cesta e clique em COMPRAR novamente;
4º – Após definir o frete e atualizar o total, clique em Finalizar Compra para ser direcionado ao cadastro e pagamento;
5º – Preencha os dados cadastrais solicitados. No campo “Endereço de Entrega” deverá ser preenchido o endereço de entrega da pessoa presenteada, juntamente com o NOME DO PRESENTEADO(A).
6º – O Cliente poderá escolher a data de entrega e o período da mesma, porém o atendimento desta solicitação só ocorrerá se estiver dentro das regras e prazos estipulados. Para maiores informações acesse “Formas de Entregas”.
7º – Confira os dados pessoais, dados de entrega (Presenteado), o frete, escolha a forma de pagamento, verifique os valores e clique em FINALIZAR COMPRA.
Atenção: Um PEDIDO só é considerado uma COMPRA a partir do momento em que o pagamento é confirmado por nossa equipe. Lembrando que o pagamento por Depósito/Transferência Bancária só é confirmado após recebimento do comprovante e verificação do valor em conta.
Formas de Entregas:
Nossas entregas são divididas em duas categorias:
Entregas para Rio de Janeiro e região (Delivery).
– Nesta opção de entrega o serviço é realizado por nossa própria equipe.
– O cálculo do frete é fixo dentro de cada cidade. O valor será informado ao inserir o CEP do local de entrega.
– As cidades disponíveis para esta modalidade são:
Rio de Janeiro-Capital, Centro e Bairros Adjacentes.
– O cliente poderá escolher a data e o período da entrega. Os períodos são: Manhã (07:00hs às 10:30hs) e Tarde (13:00hs às 17:00hs).
– Quando o endereço da entrega for comercial, o cliente deve entrar em contato conosco informando a partir de qual horário o local funciona.
– A data e período escolhidos só serão atendidos se o pedido for realizado e APROVADO dentro dos limites de horários descritos abaixo:
Período de entrega Horário limite para finalização do pedido
MANHÃ (07:30hs às 10:30hs) Até às 20:30hs do dia anterior.
TARDE (13:00hs às 17:00hs) Até às 12:00hs do mesmo dia.
Observações:
– Entregas aos sábados, domingos e feriados são realizadas apenas no período da MANHÃ (07:30hs às 10:30hs).
– Em Datas Especiais (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e outros) recomendamos que os pedidos sejam feitos no mínimo com três dias de antecedência. Nestas datas especiais as entregas são realizadas APENAS em
RJ.
– É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Na ausência do destinatário para receber os produtos a serem entregues, iremos inicialmente entrar em contato através dos telefones cadastrados, uma segunda opção será localizar um vizinho próximo ou alguém que conheça o destinatário para ficar responsável pelo produto entregue. Caso não haja vizinhos ou alguém que se responsabilize, os produtos irão retornar à Cestas onlne Rj onde ficarão disponíveis para que o próprio cliente opte por um novo envio ocorrerá nova cobrança de frete para entrega.
– O prazo de entrega se inicia somente após a confirmação do pagamento.
– Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira de 08:00hs às 18:00hs.
e os sabados e domingo nosso horario de atendimento 08:00hs às 17:00hs.